Synergie La Châtaigneraie, recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'automobile, un Assistant servie après-vente H/F.Vos missions seront les suivantes :
Suivi des commandes et gestion des réclamations :
Suivre l'exécution des commandes et les demandes de délais.
Traiter les réclamations, litiges et interventions urgentes (principalement dans le domaine des véhicules).
Fournir un support au Service Client.
Gestion des relations après-vente avec les fournisseurs :
Maintenir et gérer les relations après-vente avec les fournisseurs.
Régularisations et opérations comptables :
Effectuer des demandes de régularisation et des opérations comptables selon les procédures ADV.
Gérer la facturation, y compris l'émission et le retraitement des factures rejetées et des avoirs, en lien avec la résolution des réclamations.
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