Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle h/f pour l'un de ses clients spécialisés en énergie.
Missions :
- Gérer les appels (entrants et sortants)
- Renseignement, accompagnement et conseil client dans une optique de fidélisation
- Traiter les demandes fournisseurs
- Programmer les RDV techniques
- Traitement des réclamations
Profil recherché :
- Bac+2 type DUT TC, BTS NDRC
- Expérience réussie en relation client
- Expérience exigée au sein d'une entreprise spécialisée en énergie
- Sens du service et de la satisfaction client
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