Conseiller / conseillère en rénovation de l'habitat (h/f)

Sous l'autorité de la directrice de l'ADIL 48, le/la conseiller(e) en rénovation de l'habitat a pourmission d'informer et de conseiller de manière neutre, gratuite et indépendante, les habitants de la Lozère dans leurs projets de rénovation de l'habitat. Cette mission s'inscrit dans le service public de la rénovation de l'habitat (SPRH) France Rénov'

Activités principales :
- Conseil aux particuliers : par téléphone, courriel, rendez-vous, à Mende ou lors de permanences délocalisées, vous informez, conseillez et orientez les ménages dans leurs projets de rénovation de l''habitat (amélioration énergétique, adaptation du logement à la perte d'autonomie, et lutte contre l'habitat indigne). L'information-conseil portera sur les différents aspects du projet : technique, financier, juridique, social et lutte contre la fraude. Cette information s'adresse à tous les publics : propriétaires occupants, bailleurs, locataires, syndicats de copropriétaires, professionnels.
- Animation d'actions de sensibilisation : vous mettez en place et/ou animez les actions de sensibilisation programmées par l'ADIL ou sollicitées par les partenaires (collectivités, professionnels, associations.) sur le thème de la rénovation de l'habitat : conférences, réunions publiques, salons, visites de sites, formations.
- Veille : vous effectuez une veille sur l'actualité technique et financière en matière de rénovation de l'habitat.
- Participation au reporting de l'activité : utilisation des différents logiciels pour tracer l'activité de la mission
- Implication dans le fonctionnement général de la structure

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réhabilitation de l'habitat,Recueillir et analyser les besoins client,Conseiller, accompagner une personne,Informer sur les aides publiques et compléter un dossier de demande de subvention,Rédiger un rapport d'intervention pour rendre compte de la situation,#LNV

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.