Hôte / hôtesse de caisse (h/f)

En tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse polyvalent(e), vous êtes le premier contact des clients en magasin et garantissez une expérience fluide et agréable en caisse. En cas de faible affluence, vous apportez un renfort à l'équipe en participant à la mise en rayon et au bon agencement du magasin.

Vos principales responsabilités :
Encaissement : Accueillir les clients, scanner les articles, encaisser les paiements en garantissant rapidité et courtoisie.
Relation client : Offrir un accueil chaleureux, répondre aux questions et orienter les clients si besoin.
Gestion de caisse : Assurer l'ouverture et la clôture de caisse, gérer les éventuelles réclamations ou erreurs d'encaissement.
Polyvalence magasin : Participer à la mise en rayon des produits, au facing et à la bonne tenue des linéaires en dehors des heures de forte affluence.
Respect des procédures : Appliquer les règles de sécurité et les consignes internes en matière de gestion des encaissements et de réassort.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Savoir lire et compter ,Maitrise du PACK Office,Excelent relationnel,Connaissance en bricolage

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Enseigne spécialisée dans le bricolage et équipements pour la maison.