Nous recherchons 👀 12 CDI à temps complet (36h) 👀
à compter du 26 mai 2025 à Nantes
👉️ Vos missions : accueillir, traiter, informer, rassurer
Au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs et sous la responsabilité d’un manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.
Le quotidien de l’équipe
🔍 Ouverture de dossiers : Sinistres de biens, vandalisme, bris de glace, vol, intempéries, dégâts des eaux… Votre rôle est essentiel pour assurer le bon traitement de chaque situation.
📞 Accompagnement des assurés en réceptionnant les appels entrants. Vous êtes un acteur clé de la relation client.
📝 Analyse de déclarations : Grâce à votre analyse experte et à votre rigueur dans l'étude des garanties couvertes par les contrats, vous participez à la satisfaction de l’assuré.
💼 Transmission du dossier complet au gestionnaire
👉️ Découvrez notre équipe en vidéo :Paroles de collaborateur
👉️ Notre engagement : vous former aux métiers de la relation clients et de l’assurance
Votre parcours d’accompagnement
* Management de proximité.
* Formation théorique et pratique (rémunérée) de 4 semaines dans nos locaux, surl'ensemble des garanties couvertes par l'Assurance Habitation et la gestion de la relation clients à distance.
* Accompagnement dans votre prise de poste dans un esprit collaboratif.
* Formation continue : un suivi sur-mesure pour une montée en compétences à votre rythme.
👉️ Vos conditions de travail
Temps de travail 🕑️
* CDI à temps complet : 36h hebdomadaires
* Horaires répartis du lundi au vendredi de 9h à 19h
* 27 jours de congés annuels + 6 jours de RTT + congés d'ancienneté
Rémunération 💰
* Salaire mensuel :1845 € bruts
* Primes variables sur objectifs
* Primes d’intéressement, de participation, de vacances
Les extra qui font plaisir🍀
* Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager)
* Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces de détente (billard, console, jeux...), parking extérieur et souterrain
* Animations entreprise : culinaires, sportives, festives…
* Restaurant d'entreprise et cafétéria – avec prise en charge des frais de repas à 50%
* Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 70%
* Mutuelle santé et prévoyance avantageuses
* CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.)
📍Localisation
Parc de la Chantrerie : 5 Avenue Augustin Louis Cauchy - 44300 Nantes
Découvrez nos campus en vidéos : Le Kiosque etLe Square
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