Technicien support technique et démarrage contrats f/h

Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :
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La production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)
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La distribution d’énergie (réseaux de chaleur et de froid)
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Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

IDEX réalise un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d’euros et accompagne plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.

Au sein de notre Agence normande, nous recherchons un Technicien Support Technique et Démarrage Contrats F/H.

MISSION

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de:

Prise en charge des démarrages de contrats :
- Analyse des installations existantes.
- Mise en service des équipements et des systèmes.
- Formation initiale des équipes sur site pour assurer la continuité du service.

Suivi technique complexe :
- Réalisation de diagnostics approfondis sur les problématiques techniques complexes.
- Accompagnement des équipes terrain dans la résolution de problèmes spécifiques.

Gestion et optimisation logicielle :
- Paramétrage et maintenance des outils numériques internes (GMAO, supervision, etc.).
- Identification des dysfonctionnements ou axes d’amélioration des logiciels internes.
- Formation des équipes à l’utilisation des outils numériques et rédaction des guides.

Coordination et support :
- Interface avec les différents secteurs de l’agence pour harmoniser les pratiques.
- Contribution à l’amélioration des processus internes.

PROFIL/PARCOURS

Profil recherché :
- Formation : Bac+2 à Bac+3 dans le domaine thermique, électrotechnique ou similaire.
- Expérience : 3 à 5 ans minimum dans le domaine de l’exploitation ou de la maintenance de chaufferies.

Compétences techniques :
- Bonne connaissance des systèmes de chauffage (petite à grosse puissance).
- Maîtrise des outils de supervision et de GMAO.
- Aptitudes au diagnostic technique et résolution de problématiques complexes.

Qualités personnelles :
- Autonomie

Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s’épanouir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons.

Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBonChoixIdex et rejoignez les 6 000 héros de la décarbonation composant la #TeamIdex.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe