Téléprospecteur / téléprospectrice (h/f)

Dans le cadre de son développement, une plateforme de télémarketing (plateau de 8 postes à ce jour) recherche 2 Téléprospecteurs/Téléprospectrices. Vous serez amené à contacter une clientèle professionnelle (TPE-PME) principalement du secteur des NTIC.
Idéalement, vous avez une expérience dans ce métier (en émission d'appels), mais si vous avez été commercial(e) sédentaire ou assistant(e) commercial(e), ce poste pourrait vous convenir.
Vos horaires de travail seront de 9H00 à 17H00.
Le salaire indiqué est une base négociable en fonction de vos compétences et expériences.

Experience: 2 An(s) - réussie en relation clientèle

Compétences: Argumentation commerciale,Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC),Marketing téléphonique,Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser les outils numériques,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Relayer de l'information,Avoir une aisance dans la relation clientèle,Avoir une bonne élocution au téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.