DOMUSVI, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un chargé d'encaissement et recouvrement (H/F) en CDI temps plein.
DOMUSVI compte plus de 250 établissements d'hébergement de personnes âgées dépendantes. Des résidences médicalisées et conventionnées, qui accueillent, en séjours temporaires ou permanents, les aînés n'ayant plus la possibilité physique ou psychologique de vivre à domicile en toute sécurité. Intégré(e) au service Encaissement et Recouvrement et sous la supervision de la Responsable recouvrement, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Identifier, traiter les retards de paiement et les éventuels points bloquants
- Relance clients par mails, courriers et appels téléphoniques (principalement).
- Gestion de la phase du recouvrement : recouvrement amiable
- Saisie des règlements et rapprochement bancaire
- Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs d'agences, les services administratifs du Siège, afin d'assurer une coordination optimale.
- Analyser la BAG pour réduire le DSO et l'impact des provisions tout en assurant les encaissements
Etablir des rapports sur l'état des créances et les actions à mener.
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