Notre groupe compte à ce jour 7 magasins (régions Est et Bourgogne Franche-Comté). Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Vendenheim, nous recrutons un hôte ou une hôtesse de caisse et d’accueil H/F sur un contrat étudiant. Plus précisément sur une base horaire de 8h/semaine uniquement le samedi. Le poste est à pourvoir à partir du samedi 19 avril 2025.
En étroite collaboration avec le Directeur du magasin et ses managers de rayon, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
* Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
* Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
* Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
* Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
* Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
* Constituer des dossiers de demande de financement
* Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
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