Gestionnaire de clientele pro/agri h/f h/f

Groupe Crédit Agricole

Votre mission principale : assister les chargés d'affaires dans la gestion et le suivi des clients avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, l'efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Responsabilités :

1. Accueillir et prendre en charge les demandes des clients et prospects dans une approche omnicanale.
2. Mettre en œuvre le suivi et les relances téléphoniques et/ou écrites dans le cadre des processus initiés pour les clients.
3. Assurer la continuité de service au client en l'absence d'autres gestionnaires de comptes clients.
4. En appui des chargés d'affaires, participer à l'équipement de la clientèle et à la commercialisation de produits et services.
5. Equiper la clientèle en produits de placement, d'équipement, d'offre assurance/prévoyance sur rebond ou en appel sortant.
6. Participer au développement de l'activité Crédit en préqualifiant les demandes de prêts.
7. Gérer et monter les crédits simples (conso, crédits immobiliers, SCI, défiscalisation, etc.).
8. Accompagner les clients pour la complétude rapide des dossiers montés par les chargés Agricoles ou Professionnels.
9. Suivre les déblocages des prêts et gérer l'archivage.
10. Assurer la création des comptes lors de l'entrée en relation, dans le respect de la conformité.
11. Participer à la maîtrise des risques et à la complétude du dossier client.

Le profil attendu :

Si vous êtes doté d'une réelle fibre commerciale, que la gamme des produits et services de banque au quotidien et épargne sur le marché des professionnels n'a plus de secret pour vous, si vous avez une réelle maîtrise des procédures et des techniques bancaires, si vous possédez de bonnes connaissances en techniques d'analyse financière, et si vous avez un sens de la relation clientèle et des aptitudes commerciales confirmées, alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant !

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