Nous recherchons actuellement des professionnels engagés pour gérer efficacement les interactions client, améliorer la satisfaction et maximiser les opportunités commerciales de notre secteur dynamique.
• Assurer l'accueil proactif et personnalisé des clients, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact.
• Optimiser la gestion des flux clients et répondre immédiatement aux demandes dès le premier contact.
• Découvrir, conseiller et vendre des solutions adaptées aux besoins des clients tout en respectant les normes de conformité et de maîtrise des risques.
• Promouvoir et accompagner l'utilisation des offres numériques pour encourager l'autonomie des clients.
• Gérer les opérations bancaires standards tout en s'assurant de la conformité avec les procédures établies.
• Prendre en charge les activités de maintenance logistique de l'espace commercial pour garantir un service de qualité.
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