Conseiller client stars et showroom (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars et Showroom (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.

?Vous aurez les tâches suivantes :
- Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.
- Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars
- Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)
- Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars
- Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out...) à travers des appels/emails sortants.
- Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,?)
- Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)
- Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,?)
- Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,?)
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ?
Vous aimez le monde de l'évènementiel ? Alors n'hésitez pas à postuler !
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- Rémunération : Fixe 30 000 € annuel + 600 € annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata temporis
- Temps de travail : 39h avec RTT
- Ticket Restaurant de : 10.83€ par jours travaillés
- Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00

Poste basé sur Sophia-Antipolis



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap