Indépendance Royale, spécialiste national de l'aménagement du domicile pour les séniors, une belle équipe installée à Limoges depuis 2003.
Nous concevons, fabriquons, commercialisons et installons des appareils qui permettent aux personnes de bien vivre à leur domicile le plus longtemps possible. Pour accompagner notre croissance, nous souhaitons renforcer notre équipe et nous recherchons notre nouveau Chargé(e) Clientèle
Votre mission
Sous la responsabilité du Responsable du service Clients, après une formation à nos outils, et en lien étroit avec l'ensemble des services internes, vous assurez le suivi du client de la vente jusqu'à la facturation.
Vos responsabilités
- Être l'interlocuteur(trice)privilégié(e) des clients
- Relancer les acomptes non reçus
- Gérer les dossiers d'aides pour des subventions clients
- Planifier les poses et les différents SAV
- Suivre les commandes clients et les encours chez les installateurs
- Assurer le relationnel avec les installateurs et les agents commerciaux
- Renseigner le client sur l'ensemble de ses demandes
- Assurer le contact client par téléphone, courriel ou courrier
- Être en relation avec l'ensemble des services internes de l'entreprise
- Contribuer au quotidien à la qualité de service de notre entreprise et à sa réputation
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.