- Identifier l'objet de l'appel
- Renseigner votre client
- Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client
- A l'aise au téléphone, vous avez le sens du commerce
- Vous avez l'esprit de synthèse pour nous résumer vos appels
- Vous avez de belles capacités d'analyse : vous cernez rapidement les besoins de vos clients
- Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels que nous mettons à votre disposition
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Parcours de recrutement :
À la suite de votre candidature, le service RH vous contactera par téléphone pour valider votre profil
Nous vous accueillerons pour vous faire découvrir Tellis et votre futur métier
Puis vous rencontrerez un recruteur au cours d'un entretien
Vous aurez rapidement une réponse par téléphone ou par e-mail
Temps de travail :
Site ouvert du lundi au vendredi de 07h00 à 20h00
Temps complet annualisé
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Leader corrézien de la relation client, depuis 15 ans, la société Tellis accompagne ses clients dans la gestion de leurs clients.
Notre savoir-faire : "Comprendre, apporter des solutions ainsi que des réponses rapides et s'adapter à chaque client consommateur" .
Chez Tellis, la relation client est bien plus qu'un simple métier, c'est un état d'esprit, une culture d'entreprise adoptée par chacun de nos collaborateurs.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.