Community manager (h/f)

Stage Community Manager (H/F)
Stage de fin d'études d'une durée de 4 à 6 mois.
Le poste est à pourvoir à partir de début février 2025.


Rôle clé au sein du pôle social media, tu accompagneras les équipes pour mener à bien le déploiement des stratégies digitales et tu participeras au développement des comptes sociaux des clients de l’agence (B2B et B2C).


Suivi de projets et création de contenu :

* Conception des calendriers éditoriaux en lien avec les axes stratégiques des marques et l’actualité.
* Recherche et proposition d’idées de campagnes engageantes adaptées à chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
* Création et production de contenus variés (visuels statiques, carrousels, vidéos courtes, stories) à l’aide d’outils comme Canva et CapCut.
* Rédaction des wordings percutants et adaptés au ton de chaque marque.
* Planification et publication des posts via des outils de social media management.

Modération et engagement communautaire :

* Monitorer les interactions sur toutes les plateformes sociales : commentaires, messages privés, partages, etc.
* Répondre rapidement et de manière professionnelle aux questions et remarques des utilisateurs.
* Supprimer ou signaler les contenus inappropriés tout en assurant un ton respectueux et bienveillant.
* Stimuler l’engagement en initiant des conversations, posant des questions et organisant des sondages interactifs.
* Identifier et gérer les situations de crise potentielle, en respectant les guidelines des marques.

Veille et analyse des tendances :

* Suivre les nouvelles tendances et innovations sur les réseaux sociaux (formats, challenges, hashtags, etc.).
* Proposer des idées créatives pour rester à la pointe et adapter les stratégies en fonction des évolutions des plateformes.
* Analyser les performances des contenus et des campagnes, et fournir des rapports réguliers avec des recommandations.

Collaboration et amélioration continue :

* Travailler en étroite collaboration avec les équipes créatives et stratégiques pour garantir la cohérence des contenus.
* Participer activement aux brainstorming pour proposer des concepts innovants.
* Assurer la cohérence et la qualité des contenus en accord avec l’image et les objectifs des clients.

Formation et expérience :

* Étudiant(e) en fin de cursus (Bac+4/5) en communication, marketing digital, ou équivalent.
* Une première expérience en Community Management ou en gestion de réseaux sociaux serait un plus.

Compétences techniques :

* Bonne maîtrise des plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
* Compétence dans l’utilisation d’outils de création de contenu comme Canva, CapCut ou équivalents.
* Excellente orthographe et capacité à adapter le ton selon les marques.

Soft skills :

* Créativité, curiosité et sens de l’esthétique.
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
* Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
* Proactivité et réactivité face aux situations imprévues.