Gestionnaire adv

Envie d’intégrer une entreprise dynamique et résolument tournée vers l’avenir ? Rejoignez l’équipe BMI France !Le Groupe BMIExpert mondial des solutions de toitures avec 150 ans d’expériencePrésence dans 39 pays116 sites de production9 600 collaborateurs2 Mds de chiffre d’affaires en 2018BMI, c’est également 4 centres de recherche et développement pour inventer et optimiser les performances des solutions de demain. Nos gammes complètes et innovantes combinent performance d’étanchéité, efficacité énergétique et une esthétique adaptée à nos terroirs.Pourquoi faire carrière chez BMI France ?Des valeurs portées au quotidien : évoluer, connecter, inspirer et responsabiliser ;Des formations tout au long votre carrière ;Une opportunité de faire entendre vos idées pour être force de proposition ;Un cadre de travail de qualité, au sein d'une équipe soudée et fière de travailler ensemble.Et si on regarde plus loin ?BMI France, c'est la possibilité de développer pleinement votre potentiel et d'accéder aux offres d'emploi des 39 pays du groupe BMI au-delà des opportunités de carrière en France.Missions principales :Garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise et ses clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits, de leurs facturations et des services.Assurer la relation clients (appels, mails, informations produits, services, tarifs, disponibilités, remises)Garantir et optimiser la gestion du carnet de commandes (mise à jour, suivi)Saisir les avoirs, traiter les litiges et gérer les recouvrementsAdopter une démarche d’amélioration continue permanente dans les process ADV Votre profil :Formation : Vous avez un niveau Bac+2 en Administration des Ventes ou similaireCompétences requises : Une expérience de 5 à 7 années sur un poste similaire, avec une volumétrie significative. Vous avez une bonne capacité d’analyse, ainsi qu’une maîtrise d’Excel et de SAP. Vous avez un attrait pour les projets d’équipe et une facilité à fédérer.Savoir-être : Vous êtes une personne rigoureuse et réactive.Vous possédez un bon relationnel et avez le goût du challenge ainsi que du travail en équipe.