Conseiller client (h/f)

Description du poste :
- Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects
- Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web)
- Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés
- Réaliser les opérations de backoffice
- Réaliser les contrôles de conformité des devis et recueillir les informations manquantes auprès des clients
- Qualifier les dossiers clients dans l'outil CRM dans le respect des procédures
Description du profil :
De votre côté :
- Vous avez une expérience sur un poste similaire : gestion de la relation client & fidélisation, gestion des devis, gestion des dossiers, gestion des litiges...
- Vous êtes dynamique et n'avez pas peur de décrocher votre téléphone !
De son côté, l'entreprise propose des avantages :
- 8 à 9 semaines de congés/RTT : 25 jours CP + 13,5 jours RTT + 6 jours congés direction offerts
- PEE/PERU avec abondements de l'employeur
- Chèques déjeuners
- Mutuelle/prévoyance
- Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
- Accord d'intéressement
- Télétravail possible selon les dispositions de l'accord d'entreprise (2 jours fixes)
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 25K€ annuel brut + primes sur objectifs

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique.
Nous recherchons pour notre client basé à Meudon (92), spécialisé dans l'industrie, recherche un Conseiller Service Client (H/F) en CDD.