Le(La) secrétaire médical(e) traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient. Il/Elle offre au patient et aux correspondants un accueil de qualité, veille à la confidentialité des informations et participe au développement d'un réseau extérieur de correspondants.
Vous aurez pour missions principales :
• Pour les résidents de l'EHPAD : traitement des courriers médicaux (insertion dans le logiciel de soin, classement, coordination des suites à donner) ; prise de rendez-vous pour les consultations extérieures et les RDV avec les médecins; information aux proches des résidents
• Coordonner l'ensemble des informations médicales et en assurer la transmission
• Classer et archiver les dossiers médicaux
• Répondre aux demandes de renseignements (correspondants, résidents, familles)
• Suivre et relancer les demandes d'admission
• Mettre à jour les mouvements résidents
• En collaboration avec le cadre de santé et le responsable hôtelier, assurer la gestion des commandes de produits et équipements et en assurer le suivi.
• Assurer la coordination soins-restauration avec notre partenaire
• Assurer l'accueil physique et téléphonique en soutien de l'assistante administrative
Savoir-faire :
N°1 Comportement bientraitant, respectueux, empathique avec les résidents
N°2 Capacité d'adaptation et de remise en question
N°3 Bonne capacité d'organisation et d'expression orale et écrite
Connaissances professionnelles
N°1 Connaissance des outils informatiques
N°2 Connaissance du domaine médico-social
Qualités requises :
N°1 Sens des relations humaines, du service public et capacité d'écoute et d'apaisement
N°2 Dynamisme, polyvalence et disponibilité
N°3 Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
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