Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien support à distance H/F pour une mission d'Intérim de 3 mois à ORVAULT (44).
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : 12.86 / 13.74 EUR brut de l'heure (35h/semaine)
Avantages : tickets restaurant (part patronale de 5,40 EUR net)
Plage horaire possible : du Lundi au Samedi de 7h30 à 19h (si travail le samedi = 2.5 jours de repos)
Vos missions :
- Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques
- Enregistrement dans l'outil de ticketing
- Qualification et priorisation des demandes
- Escalade des demandes si nécessaire
- Suivi et relance des demandes/ incidents en attente
- Déclenchement de procédure d'alerte
- Vous interviendrez sur des incidents de type bureautique, matériel et applicatif métier.
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