Assistant adv h/f

Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain et je recherche, pour l'un de mes clients, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un remplacement temporaire.

Le poste est à pourvoir immédiatement à Paris (75007).
Vous assurez l'intermédiaire entre l'équipe commerciale, les équipes usine, les transporteurs et les clients pour suivre et accompagner les ventes.

Missions principales :

* Assurer l'accueil téléphonique des clients en respectant les délais : infos produits, délais et suivis de commande, réclamations, questions commerciales sur le site internet.
* Suivre et relancer des commandes en attente, ainsi que la livraison
* Suivre et répondre aux mails des clients
* Promouvoir les promotions en vigueur
* Import des commandes EDI
* Etablir la facturation
* Répondre aux représentants : suivi, informations...
* Régler les litiges : impayés / avis de litige transporteur
* Tenir le tableau de bord ADV
* Assurer le classement / l'archivage
* Envoyer la documentation
* Marquer et communiquer le chiffre du jour au Directeur Comm
Diplômé d'un BAC+2/3 minimum (BTS/DUT/Licence) en commerce, gestion, technique, vous avez 2 ou 3 années d'expériences significative en gestion des ventes. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre polyvalence, votre orientation commerciale, vos compétences relationnelles et rédactionnelles.
Vous avez une bonne maitrise du pack office, des ERP et logiciels de gestion de commandes (CRM, SAGE, Dynamics 365 .).

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Autres travaux spécialisés de construction

Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain et je recherche, pour l'un de mes clients, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un remplacement temporaire.

Le poste est à pourvoir immédiatement à Paris (75007).