En tant que Gestionnaire ADV Export, poste à Cachan, vos principales missions seront :
* Garantir une qualité de service irréprochable pour les clients,
* Gérer un portefeuille clients en fonction d'une zone géographique spécifique (Asie, Amérique Latine, Israël, Turquie),
* Assurer le suivi complet des commandes, de leur réception à la livraison finale (saisie des commandes, gestion des stocks, préparation des envois, émission des factures et documents douaniers, gestion du transport et du SAV),
* Collaborer étroitement avec les Services Logistique, Supply Chain, Comptabilité et IT,
* Suivre et gérer les créances clients,
* Administrer les outils commerciaux : Envoi de catalogues et listes de prix, préparation et expédition des échantillons,
* Réaliser des analyses commerciales ponctuelles pour optimiser les processus et la relation client.
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