Rejoignez une équipe dynamique où votre mission, si vous l’acceptez, sera de négocier avec brio pour rétablir l’harmonie des comptes clients en retard.
• Relancer les clients avec élégance et persévérance par téléphone ou par mail pour obtenir un règlement ou un statut.
• Identifier les litiges, tel un détective privé, sans les résoudre, mais orienter avec précision les services import, export ou commercial pour qu'ils prennent le relais.
• Suivre un tableau de bord comme votre GPS personnel pour faire état des litiges et de leur avancement.
• Utiliser Excel non seulement comme un outil mais comme un véritable allié de travail.
• Maîtriser l'art de l'anglais, transformant chaque échange en une performance linguistique impressionnante.
• Travailler de concert avec différents services et diffuser votre enthousiasme comme un rayon de soleil dans l'équipe.
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