À propos
Le Groupement Les Mousquetaires regroupe 7 enseignes, dont Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricorama, BricoCash, Roady et Rapid Pare-Brise. Actif dans la grande distribution, l'agroalimentaire, le bricolage et l'automobile, le groupement privilégie proximité, qualité et compétitivité. Présent internationalement, Le Groupement Les Mousquetaires continue son expansion et renforce sa position sur le marché de la distribution.
Descriptif du poste
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Sous l’autorité du/de la Chef de caisses, vous aurez entre autres pour missions :
*l’accueil physique et l’encaissement des clients
*l’accueil téléphonique : répartition des appels
*la gestion de la carte de fidélité
*le suivi des comptes clients,
*le suivi des opérations d’acomptes, retours et autres opérations de spécifiques de caisse
*le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce
*l’entretien quotidien de la zone caisses/accueil
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Profil recherché
Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative (au moins 1 an) sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.
Informations supplémentaires
CDI 24 heures
Travail le samedi.
Primes de performance
Informations complémentaires
-
Type de contrat :
CDI
-
Lieu :
Beautiran
-
Expérience :
> 4 ans
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.