Gestionnaire de clientèle entreprises en alternance à Bordeaux H/F
Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez l’équipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale.
Le gestionnaire de clientèle est un professionnel de la relation clients, en charge d’un ou deux portefeuilles.
Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations. Il est en contact direct avec les clients et travaille également en relation avec différents métiers de la banque :
1. Les chargés d’affaires entreprises et leurs adjoints
2. Les opérateurs de back office
3. Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit
4. Les experts conformité
Plus précisément, ses missions couvrent 3 domaines d’activité :
1. Les comptes bancaires : Ouvertures et fermetures de comptes, gestion des pouvoirs, enregistrement des conditions tarifaires, validation d’opérations flux.
2. L’équipement Flux : Mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique, mise en place et gestion des contrats monétiques, mise en place des services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie.
3. La connaissance client : Recherche, analyse et collecte des données de compliance (bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales), mise à jour de la documentation légale et juridique.
En 2ème année d'alternance, possibilité d'évoluer vers le poste de Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint en alternance H/F.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation requise : Université / école de commerce, spécialisation : Banque / Finance d'Entreprise. #J-18808-Ljbffr
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