Le GIE-GPE est spécialisé dans le recouvrement de créances publiques.
Nous recherchons des collaborateurs sérieux, réellement prêts à s'engager, en étant capables de monter rapidement en compétence et en efficacité.
Vos missions :
- Prendre des appels entrants (90 à 120 par jours) afin d'accompagner les redevables vers la régularisation de leur situation
- Participer à des campagnes ponctuelles d'appels sortants
- Gérer les dossiers et prendre les règlements des redevables par tous moyens de paiements
Qualités requises :
- Ponctualité
- Bonne élocution et capacité d'argumentation
- Professionnalisme et directivité
Nos engagements :
- Une formation au métier de téléopérateur
- Une formation aux logiciels et aux procédures internes
- Un accompagnement par paliers permettant une montée en compétence progressive et pérenne
- De beaux Challenges individuels et collectifs
- Contrat à temps plein - Horaires fixes
Rémunération : 1801.84 EUR Brut / mois + primes à l'encaissement, par pallier, mais sans plafond.
A titre d'exemple, fourchette de salaires centre d'appels - fin 2024 : entre 1286,21 et 2041,65 euros net.
Accès facile en plein cœur du nouveau Quartier d'Affaires Atlantis
À 25 minutes du centre de Paris
À 7 minutes à pied des gares TGV, RER, Bus
L'arrivée du Tram Express Sud (T12) à la gare RER de Massy Palaiseau reliera bientôt Massy et Évry en 30 minutes, puis Versailles à terme.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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