Le Groupe VISO est un réseau d'écoles privées d'enseignement supérieur Omnis, Horizon, Oscar, Excelma et IMC. Il est aujourd'hui un acteur majeur dans le domaine de l'éducation, dans la région Grand Est. Avec plus de 2 400 étudiants, une solide équipe pédagogique de plus d'une centaine d'enseignants et une offre de formations pluridisciplinaires allant des classes préparatoires aux Bac +5, les 5 écoles du groupe proposent uniquement des parcours de formations qualifiantes et diplômantes. Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller en formation sédentaire spécialisé dans les appels sortants. Dans ce rôle, vous serez chargé de promouvoir nos programmes de formation auprès de clients potentiels et existants. Vous interagirez quotidiennement avec ces derniers par téléphone afin d'évaluer leurs besoins en formation, de proposer des solutions adaptées et de conclure des ventes. Votre expertise contribuera à renforcer notre position sur le marché et à augmenter notre base de clients.
Vos principales responsabilités incluront :
- Contacter un portefeuille de prospects et clients par appels téléphoniques pour leur présenter nos offres de formation.
- Analyser les besoins spécifiques en formation des interlocuteurs et proposer des programmes adaptés.
- Assurer la personnalisation des offres pour répondre efficacement aux attentes identifiées.
- Atteindre les objectifs de vente fixés tout en garantissant une satisfaction client optimale.
- Suivre régulièrement les dossiers clients afin d'identifier toute opportunité additionnelle ou besoin persistante.
- Participer à la mise à jour continue des bases de données avec les informations collectées lors des échanges
- Participer aux réunions d'équipe pour partager les retours terrains et contribuer à l'élaboration de stratégies commerciales
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