En tant que gouvernant.e vous serez un.e acteur.trice clé dans la création d'une expérience inoubliable pour notre clientèle, tout en apportant un soutien polyvalent à la famille propriétaire résidant sur place.
Votre mission principale consistera à garantir la qualité des suites, maisons de vacances, espaces communs et abords du château.
Vous superviserez et participerez activement aux opérations quotidiennes. Vous serez amené(e) à interagir régulièrement avec nos hôtes, en vous assurant que leur séjour se déroule dans des conditions agréables et adaptées à leurs attentes.
Ce poste hybride inclut également un rôle d'assistance auprès de la famille propriétaire.
Votre mission inclut :
- Supervision et opérationnel : Garantir la qualité des suites, maisons de vacances, espaces communs, abords du château et piscine, en supervisant et en participant aux tâches opérationnelles quotidiennes.
- Gestion des équipes : Encadrer, former et motiver une petite équipe de femmes et valets de chambre, en veillant à la répartition des tâches.
- Gestion des stocks et entretien : Gérer les approvisionnements en produits d'entretien, linge, fournitures et petit mobilier. Superviser la qualité du linge, et effectuer un suivi des petits entretiens techniques.
- Soutien à la famille : Apporter un soutien à la famille propriétaire pour des besoins spécifiques liés à la gestion quotidienne.
- Qualité et satisfaction : Contrôler régulièrement les espaces pour garantir leur conformité avec les standards d'excellence et répondre aux demandes de la clientèle avec professionnalisme.
- Décoration et détails : Entretenir le mobilier ancien, les tapis, les éléments de décoration, les bouquets de fleurs et superviser la disposition du mobilier extérieur.
PROFIL RECHERCHE
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 à 4 ans dans un poste similaire au sein d'un hôtel de luxe ou dans une demeure ancienne de style château, manoir ou maison de caractère.
- Polyvalence : Vous êtes à l'aise avec un poste hybride alliant gestion opérationnelle, supervision d'équipe et soutien à la famille.
- Compétences techniques : Une connaissance des petits entretiens techniques et des standards de qualité dans l'hôtellerie haut de gamme est un atout.
- Sens du détail et rigueur : Vous portez une attention particulière à la qualité et aux détails, aussi bien pour les chambres que pour les espaces communs et abords du domaine.
- Autonomie et organisation : Vous savez jongler entre plusieurs responsabilités et gérer les priorités avec efficacité.
Poste à pourvoir dès mars 2025 jusqu'à mi-novembre 2025
Du Lundi au samedi concentré sur les matinées
Pourboires : Mutualisation des pourboires
Mutuelle : couverture à 100% par l'employeur
Logement: possibilité de logement sur place pendant la période d'essai, avec accompagnement dans la recherche d'un logement à proximité par la suite
Nourriture : indemnité repas incluse
Experience: 2 An(s) - sur même type de poste
Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité,Effectuer les courses d'une personne,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Entretenir le linge,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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