Commercial h/f - hôtel 4*

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients :

UN COMMERCIAL H/F

Complexe hôtelier 4* situé à Meudon.

1- COMMERCIAL/VENTES

- Définition de la stratégie commerciale France, de la politique de vente et du plan d'actions commerciales sur le marché Corporate en relation avec la Direction Générale.

- Développement du portefeuille clients et augmentation du CA (phoning)

- Traitement des RFP corporate sous LANYON/CENDYN et HRS

- Renouvellement et loading des contrats sous les GDS

- Audit (février) sous les gds et hrs des tarifs négociés corporate et rectification si besoin

- Analyse, reconduction et négociation des contrats locaux corporate hébergement et séminaire (octobre à décembre) en relation avec la Direction Générale.

- Développement et animation des grands comptes (phoning régulier auprès des acheteurs et bookeurs) hébergement et séminaire

- Négociation des tarifs et des parutions sur les sites marchands grand public VEEPEE et GROUPON et analyse des retombées

- Prospection sur des clients société sans contrat ayant effectué une réservation chambre

- Détection des nouveaux rapporteurs d'affaires mice sur le web et développement du CA, suivi et contractualisation de partenariat (Aleou, Business Profilers, Kactus, IME..)

- Création de listing de prospection sur des zones géographiques et des secteurs d'activité identifiés porteur (MAXIMIZER, CORPORAMA, LINKEDIN)

- Veille concurrentielle : étude des hôtels concurrents, part de marché, capacité, tarification, définition des forces et faiblesses, adaptation de nos offres

- Aide au support sur l’activité commerciale interne : Gestion de devis groupes, séminaires et banquets : identification des besoins, élaboration de devis, optimisation de la vente des espaces, suivi de la demande jusqu'à la signature. Relance des options, des arrhes et des règlements. Utilisation du logiciel OSEM / OPERA.

- Rendez-vous client et prospect sur place et sur entreprise

- Reporting hebdomadaire à la direction des actions de la semaine, des résultats des rendez-vous et des dossiers à faire valider

2- COMMUNICATION/MARKETING

- Participation à des salons professionnels (Worshop mice du Grand Paris, Pure Meeting & Event, IFTM, tables rondes des partenaires.)

- Conception des différents feuillets de la plaquette commerciale, des flyers, des vouchers hippo, des bandeaux signature de mail en relation avec la Direction Générale.

- Mise à jour de toutes les plaquettes commerciales destinées aux clients tous les semestres (en BtoB?: Brochure séminaire + Brochure teambuilding + Brochure banquet + Flyer studio + Flyer offre mice français – anglais + Flyer arbre de Noël) (en BtoC?: Brochure anniversaire et réunion familiale, Brochure post funérailles, Brochure mariage)

- Réalisation des bases de données (Clients, prospects, VIP..)

- Gestion des campagnes d'emailing (Création des offres, des bases clients et envoi via mailchimp)

- Interface entre CLIC GAUCHE et l'hôtel pour la mise à jour du contenu de notre site internet, Facebook et Instagram. Envol des actualités du moment en relation avec la Direction Générale.

- Gestion des insertions publicitaires (Magazine business event, Chloroville, guide professionnel…).

- Suivi commercial avec les organismes institutionnels (Office de Tourisme et des congrès de Versailles, Paris je t’aime) et les prescripteurs (Hangar Y, Centre des congrès de Versailles)

3- MANAGEMENT

- Recrutement et formation de l'équipe de ventes

- Pilotage de la performance de l'équipe de ventes et mise en place de procédures de travail (Planning des rdvs, rapports de phoning, rapport d'activités commerciales, recap ?? ..)

- Point individuel hebdomadaire et réunion commerciale

- Coopération et communication avec tous les services de l'hôtel

TERMES DU CONTRAT

Statut CADRE – CDI 39H

Salaire : 3000€ brut + IN+ Primes commerciales mensuelles

Repos : Samedi – Dimanche

Prise de poste : Mi-Novembre