Directeur(rice) d'hôtel - mayotte h/f

Bénéficiant d'une très belle localisation, l'établissement propose un hébergement 3 étoiles et un restaurant.
Vous assurez un rôle d'ambassadeur, avec une attitude ouverte et respectueuse, prêt à écouter les idées et les préoccupations des membres de l'équipe et des clients, sans chercher à se mettre en avant.
Vos missions seront les suivantes;
Gestion opérationnelle :
Superviser l'ensemble des opérations de l'hôtel, y compris l'accueil, la restauration et le Service d'Entretien,
S'assurer que les normes de qualité et de service sont respectées.
Gestion financière :
Analyser les performances financières et mettre en place des stratégies pour optimiser les revenus.
Marketing et promotion :
Développer des stratégies de marketing pour attirer de nouveaux clients,
Collaborer avec des acteurs du tourisme et d'autres partenaires pour promouvoir l'hôtel,
Créer un environnement de travail positif et motivant.
Relation client :
Assurer un service client exceptionnel et gérer les réclamations,
Établir des relations durables avec les clients.
Maintenance et Sécurité :
Superviser l'entretien des installations et veiller à la sécurité des clients et du personnel,
Gérer les situations d'urgence et assurer le respect des normes de sécuritDéveloppement durable :
Mettre en oeuvre des pratiques durables et respectueuses de l'environnement.
Veille concurrentielle :
Analyser le marché local et la concurrence pour ajuster les offres de l'hôtel.

Experience: Débutant accepté

Nos missions :
Michael Page recrute des cadres confirmés en CDI et CDD grâce à l'expertise de consultants répartis au sein de 17 divisions spécialisées : Achats & Logistique, Assurance, Audit, Conseil & Expertise, Banque, Commercial, Digital, Médias & Communication, Distribution & Commerce, Finance & Comptabilité, Hôtellerie & Tourisme, Immobilier & Construction, Ingénieurs, Juridique & Fiscal, Marketing, Public & Parapublic, Ressources Humaines, Santé et Systèmes d'Informat...