Gestionnaire adv (h/f)

Le poste de Gestionnaire ADV (H/F)

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Au sein d'une société de distribution spécialisée, rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous êtes le point d'entrée des clients et des commerciaux. Par vos missions, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients.

SUPPORT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL :

* Gestion des appels.
* Établissement des devis.
* Création des comptes clients et mise à jour de la base clients et du CRM.

GESTION DES COMMANDES ET SUIVI DES VENTES :

* Traitement et suivi des commandes en lien avec la production et les achats/approvisionnements.
* Suivi des livraisons et résolution des problèmes logistiques.

COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS :

* Accusé de réception des commandes et confirmation des délais.
* Gestion des réclamations.

FACTURATION :

* Émission et envoi des factures aux clients.

RELATION CLIENT :

* Développement d'une relation de confiance avec les clients.


Le profil recherché

* Vous êtes dynamique, curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e).
* Vous avez le goût et le sens du contact et êtes doté(e) d'aptitudes relationnelles confirmées pour établir une relation de confiance avec les clients et l'équipe commerciale.
* Vous avez l'esprit d'équipe et une véritable « orientation client ».
* Vous êtes polyvalent(e) et capable de vous adapter à un environnement exigeant.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et Sage.


L'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.