Commercial / commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (h/f)

Rattaché à la Direction des Opérations, vous serez responsable de l'équipe des Business Developper Grands Comptes. Votre rôle consistera à organiser et optimiser l'activité de ce pôle en lien avec les objectifs commerciaux. Principales missions en tant que Chef de Groupe Relation Client Grands Comptes :
* Manager une équipe de Conseillers pour optimiser l'expérience client ;
* Transformer les clients potentiels d'un statut de prospect à celui de client actif ;
* Mettre en place des process de fonctionnement au sein de votre périmètre ;
* Suivi des clients avant, pendant et après la vente ou la prestation de services dans le but de fidéliser la clientèle ;
* Faire preuve de proactivité dans la résolution des problèmes, tout en anticipant les difficultés potentielles ;
* Conseiller les clients et proposer des solutions innovantes pour améliorer leur satisfaction ;
* Utiliser et analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) pour mesurer la satisfaction client ;
* Élaborer un reporting régulier afin de récolter des informations stratégiques sur les clients.
Cette description présente les principales missions du poste mais ne s'y limite pas.
* 35KEUR de fixe brut sur 12 mois + 10% de variable,
* Avantages : Ordinateur + mutuelle + participation + intéressement + 12 RTT + PER + TT...Diplômé d'un Bac +3 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience, que vous avez idéalement acquise dans les secteurs de l'automobile. Intégrer une équipe dynamique et orientée résultats ? Profil recherché :
* Management d'une équipe,
* Création et mise en place de process/projet,
* Connaissance de l'environnement LLD (Location Longue Durée) notamment dans la gestion des Grands Comptes,
* Connaissance du marché automobile des professionnels,
* Capacité d'analyse et esprit de synthèse,
* Gestion des priorités, rapidité et réactivité,
* Connaissance de la fiscalité automobile,
* Aptitude à négocier et à convaincre.
Postulez.