Notre client est un acteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire ADV, pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vos missions sont les suivantes :
* Vous réceptionnez les commandes EDI, vérifiez les informations et traitez les erreurs en cas de blocage.
* Vous faites le suivi des stocks au sein des entrepôts et chez les clients GMS.
* Vous établissez les factures.
* Vous êtes en contact avec les clients (GMS et CHR) en France et à l'étranger (20% des commandes).
* Vous participez à l'organisation des livraisons, replanifiez les livraisons selon la disponibilité.
* Vous êtes en contact avec les usines et les entrepôts.
* Vous gérez les litiges logistiques et tarifaires.
* Vous établissez les dossiers de pénalités et transmettez les informations en interne.
* Vous faites remonter les informations provenant des clients.
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