06/05/ ETRELLES DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur dans les domaines de la Sécurité, de l'Espace et de l'Aéronautique:
Un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Rattaché au Responsable de la Cellule Support, vous permettez aux utilisateurs de disposer efficacement les outils informatiques et les applications mises à leur disposition. Vos missions sont les suivantes :
Installation des équipements
Assistance auprès des utilisateurs
Qualifier et diagnostiquer les incidents (niveaux 1 et 2) sur les environnements du poste de travail (Windows, Outlook, Office, applicatifs métiers,
imprimantes)
Contrôle de salle visioconférence
Enregistrer l'ensemble de votre activité dans l'outil de suivi
Contribuer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la base de connaissances, création de nouvelles procédures).
PROFIL Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez dune première expérience dans le support aux utilisateurs. Vous êtes rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail. Bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows. Transmettez votre CV à l'adresse suivante : RéMUNéRATION 23k/24k selon profils
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