Chargé de recouvrement et contentieux h/f

À propos du poste
Rattaché.e à la Directrice du Recouvrement et du Contentieux, vos principales missions seront les suivantes :
Responsabilités
* Gestion des dossiers précontentieux
* Mettre en œuvre le recouvrement amiable des créances ;
* Procéder à l'étude du dossier d'endettement et proposer des solutions de règlement des dettes ;
* Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais ;
* Procéder au signalement des impayés auprès de la CAF ou de la CCAPEX et en assurer le suivi ;
* Organiser et assurer des permanences sur site ;
* Informer et orienter les locataires sur les différents dispositifs d'aide et les accompagner en lien avec les travailleurs sociaux.
Gestion des dossiers contentieux
* Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, troubles de voisinage, défaut d'assurance, succession vacante, litiges techniques devant les juridictions adéquates ;
* Engager les procédures contentieuses allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative ;
* Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances ;
* Ordonner les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l'application et le résultat de ces mesures ;
* Procéder aux demandes de recours gracieux voire administratifs auprès de l'Etat et les actualiser ;
* Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette.
Traitement des conflits de voisinage
* Répondre aux courriers et fiches de réclamation en associant les équipes de proximité (rappel au règlement intérieur, mise en demeure.) ;
* Organiser des rendez-vous voire des entretiens de médiation au siège et/ou sur site ;
* Participer ponctuellement aux médiations organisées par les services spécifiques (Conciliateur de justice, Maison du Droit et de la Justice.).
Communication interface
* Gérer les relations avec les partenaires institutionnels (avocats, commissaires de justice, sociétés d'enquête, CAF, BDF, déménageurs.) ;
* Collecter les informations auprès des différents partenaires nécessaires au traitement et à l'actualisation des dossiers précontentieux et contentieux.
Profil recherché
De formation supérieure (bac+3/+4) en procédure civile et pénale, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire de préférence dans le logement social.
Votre capacité à communiquer esprit d'équipe ne sont plus à prouver.
Lors de vos précédentes expériences, vous avez su faire preuve de capacité d'adaptation face à des interlocuteurs variés.
Aussi, si vous savez gérer les priorités, êtes force de proposition et rigoureux, n'hésitez plus, postulez !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 33¿000,00€à36¿000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté