ABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun.
Nous sommes spécialistes des métiers :
- Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service
- Développement : Développeurs back, front, full stack, Tech Lead, Responsable de Pôle
- Etudes : Chefs de Projets, Analystes, PO, Méthodologies de travail
Nos compétences sont reconnues et nous sommes Lauréat depuis plusieurs années des classements :
Meilleurs cabinets - Les Echos
Champions de la croissance : Financial Times - Statista Entreprise :
Nous recherchons, pour une ESN, un(e) Technicien Support Proximité VIP (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable, située à Paris (75).
Missions :
Au sein d'un groupe international, vous serez en charge de :
- Assurer le support de proximité N1 et N2 auprès des utilisateurs.
- Prendre en charge les incidents, demandes d'assistance et changements.
- Installer et configurer les postes de travail sous Windows.
- Mettre à jour la documentation liée à la gestion des incidents.
- Accompagner les utilisateurs lors des mises en oeuvre techniques.
Vous serez responsable de la gestion de 300 postes de travail.
Environnement technique et compétences requises :
- Systèmes et outils : Windows 10, Excel, Access, O365, ServiceNow, Intune, SCCM.
- Infrastructure et réseau : LAN, VLAN, IPv4, DNS, DHCP.
- Administration et gestion des droits : Active Directory, Exchange 2013.
- Outils de gestion et de déploiement : WDS, SCCM, MDT, RDP, DameWare, LanDesk.
- Scripting : PowerShell.
- Mobilité : iOS/Android.
- Langues : Anglais niveau B2/C1 impératif (interactions avec un N+1 basé en Angleterre ou aux Pays-Bas).
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