Technicien support utilisateur

Mission

Missions et Responsabilités :

1. Maitrise des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS),

2. logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)

3. Installation et dépannage poste de travail sous W7-W10-Linux, imprimantes,

4. Serveurs et réseau.

5. Connaissance tablette et téléphonie mobile.

6. Installation des postes projets.

7. Approche métier structurée (savoir faire et savoir être), rigoureux dans la

8. démarche, respect des process interne (EDF et Econocom).

9. Présentation, communication et une écoute adaptée.

Lenvironnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection (formations à prévoir).

Profil

Profil recherché:

10. Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)

11. Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans ladministration dinfrastructures systèmes et réseau sous Windows et Linux durant laquelle vous avez participé à des projets dévolution.

12. Technical skills : administration des systèmes Windows et Linux et des équipements réseau sous CISCO, automatisation sous PowerShell, gestion de projets technique,

Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale

Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Lyon 03 avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

Cest aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Fadoua Nhili CDR en premier rendez-vous

3. Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Fadoua Nhili

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.