Formateur(trice) et accompagnateur (trice) clients (h/f)

Qui sommes-nous ?
Éditeur et intégrateur d'une solution paie SIRH en marque blanche depuis SILAE, nous accompagnons un peu plus de 450 entreprises de 50 à plus de 1500 salariés. Nous offrons des programmes spécifiques, des interfaces métiers et des solutions automatisées pour répondre aux besoins uniques de nos clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Formateur(trice) et Accompagnateur(trice) Clients pour rejoindre notre équipe.
Vos missions
Accompagnement clients : Accompagnement quotidien des clients dans la gestion de la paie, assistance par téléphone et email, et formation des utilisateurs.
Formation Clients
* Animer des sessions de formation sur l'utilisation de notre logiciel de paie
* Concevoir des supports pédagogiques adaptés aux besoins des clients
* Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences
* Effectuer un suivi post-formation pour garantir une bonne prise en main de l'outil
* Participer à l'amélioration continue des modules de formation
Profil recherché
* Expérience : Vous disposé d'une formation initiale et solide en formation et gestion de la paie (minimum 2 ans). Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le traitement de la paie sur l'application SILAE.
* Compétences techniques : Connaissance des logiciels de paie et des règles de paie, compétences de formation
* Pédagogie : Capacité à vulgariser des concepts et à s'adapter aux différents niveaux des utilisateurs.
* Qualités relationnelles : Sens du service, écoute, patience et pédagogie, bonne élocution
* Autonomie & Organisation : Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle
Ce que nous offrons
Vous intégrerez une entreprise dynamique avec un environnement stimulant et collaboratif. Vous aurez de vraies responsabilités et des opportunités de développement dans une société à taille humaine.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Contrat : CDI
Lieu : Télétravail et présentiel à Lyon
Date de début : Dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (69009 Lyon 9e)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 28 000,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (69009 Lyon)
Date de début prévue: 01/04/2025