Alternance / apprenticeship supply chain service client - chargé(e) de clientèle

ALTERNANCE / APPRENTICESHIP Supply Chain

Service Client - Chargé(e) de clientèle

COTY Division Luxe

Rattaché(e) au Customer Service manager et intégré(e) à l’organisation Supply Chain de la filiale française, vous gérerez les commandes d’un portefeuille de clients de la Division Luxe.

Vos objectifs principaux :

1. Gérer les commandes depuis la saisie ou la réception dans les systèmes jusqu’à la livraison chez le client
2. Vérifier et modifier les commandes si nécessaire (articles discontinués, dates de livraison, remises)
3. Gérer les demandes des clients et des services en interne relatives aux commandes
4. Interagir avec les différents services au sein de la société (Centres de Distribution, Equipe Commerciale siège et terrain, Marketing)
5. Assurer la satisfaction du client

L'équipe se compose de 7 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs départements tels que nos Centres de Distribution en Espagne et en Allemagne, la Comptabilité, les Equipes Commerciales et Marketing ainsi que les Représentants sur le terrain).

Vous travaillerez au sein d’une équipe expérimentée dans une ambiance bienveillante et exigeante à la fois.

Cette mission d’alternance démarrera début septembre 2024 pour une durée de 12 mois.

Vous aimez le contact et souhaitez travailler dans une équipe dynamique.

En tant que Chargé-e de Clientèle vous travaillerez dans un environnement international, diversifié et en constante évolution.

Vous êtes:

6. Etudiant(e) en Bac+3 maximum, en formation Logistique, Action Commerciale, Commerce International
7. Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux (se)

Vous avez une :

Communication écrite fluide en anglais et en français

Connaissance Excel et une aptitude à apprendre rapidement (SAP)

Bonne collaboration pour vous intégrer rapidement et interagir avec des profils diver s

AVANTAGES

- Tickets-restaurants / accès au restaurant d’entreprise

- Remboursement de 50 % des frais de transports.

- Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels sur les produits COTY

- Accès à la salle de sport et aux cours collectifs.

A PROPOS DE COTY

Coty est l'une des plus grandes entreprises de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques dans les domaines de la parfumerie, de la cosmétique, des soins de la peau et des soins du corps. Chez Coty, nous célébrons l'ensemble du kaléidoscope humain et cultivons une culture de la gentillesse sans peur. C'est pourquoi nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances. Nous ne discriminons aucun candidat ou employé et nous nous efforçons d'être un lieu de travail ouvert, inclusif et diversifié où tous les employés peuvent se montrer sous leur vrai jour.

Pour plus d’informations sur Coty Inc., veuillez consulter le site