Technicien support erp & développement - manufacturing h/f

Activ/RH est un cabinet de recrutement et de prestations RH. Nos locaux sont situés à Mulhouse et Strasbourg.

Votre Parcours vers le Succès, accompagné par nos consultants professionnels du recrutement sera le suivant :

1) Première Prise de Contact : Nous commençons par un entretien téléphonique pour mieux comprendre vos compétences, vos expériences et vos aspirations professionnelles.

2) Entretien Approfondi : Lors d'une rencontre en personne ou virtuelle, nous explorons en détail votre parcours, vos motivations et vos objectifs de carrière. A cette occasion nous vous présenterons l'opportunité plus en détails.

3) Préparation aux Entretiens : Nous vous accompagnons dans la préparation de vos entretiens avec votre employeur potentiel. Nos conseils personnalisés vous aideront à être prêt et confiant.

4) Feedback et Suivi : Après votre entretien, nous recueillons le retour de l'entreprise et les partageons avec vous. Nous vous aidons à ajuster votre approche si nécessaire et vous assistons dans la négociation des termes de votre contrat pour vous assurer les meilleures conditions possibles.

6) Intégration : Nous restons à vos côtés même après votre embauche pour faciliter votre intégration et répondre à vos questions. Activ/RH recrute pour son client, entreprise industrielle spécialisée dans la gestion et l'optimisation des systèmes d'information, son/sa futur(e) :

Technicien Support ERP & Développement - Manufacturing

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Développement Informatique, vous avez pour mission d'assurer la fiabilité et l'intégrité des données informatiques, de développer des outils d'optimisation et d'accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des logiciels et de l'ERP. Vous intervenez en support technique, participez aux évolutions du système d'information et assurez la formation des collaborateurs.

Répartition des missions :
- Gestion de l'ERP :
- Traitements quotidiens liés au fonctionnement de l'ERP Manufacturing.
- Optimisation continue des paramétrages et des fichiers pour répondre aux besoins métiers.
- Extraction et intégration de données (CBN, PRA, tarifs, délais d'approvisionnements).
- Développement & automatisation :
- Création de requêtes SQL complexes et de documents de synthèse (Excel, Word).
- Développement de macros VBA pour automatiser les traitements et mises en forme.
- Evolution du générateur d'inventaires tournants pour garantir l'autonomie des sites.
- Support & formation :
- Assistance quotidienne aux utilisateurs pour l'ERP et les outils bureautiques (formules, tableaux croisés dynamiques).
- Formation aux nouveaux outils développés et accompagnement dans leur appropriation.
- Aide à la décision :
- Conception d'outils spécifiques à la demande de la direction ou des responsables métiers : analyse de données, tableaux de bord, outils de reporting.
- Test, déploiement et amélioration continue de ces outils en fonction des retours utilisateurs.

Relations internes et externes :
- Collaboration régulière avec les prestataires informatiques.
- Échanges avec les autres sociétés du Groupe (création d'exports depuis leur ERP Excalibur).
- Interface directe avec tous les services internes (production, approvisionnements, logistique, contrôle de gestion).

Particularités et contraintes du poste :
- Forte réactivité et capacité d'adaptation face aux demandes métiers.
- Interventions ponctuelles en horaires décalés (soirées ou week-ends) pour des traitements critiques.
- Participation à des projets transverses d'évolution du SI et d'optimisation des processus internes.