Assistant.e administratif.ve et commercial.e f/h en alternance

Assistant.e Administratif.ve et Commercial.e F/H en Alternance

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte


Rattaché.e à la Responsable de la Dynamique Commerciale et en collaboration avec les membres de l’équipe, vous accompagnez les Chargées de Développement Commercial, dans leurs actions de conquête et fidélisation destinées à promouvoir et vendre toutes les solutions de mobilité du réseau STAR.


Missions


Durant cette alternance, vous serez en charge de :

1. Gérer la création des nouveaux abonnements clients ainsi que le suivi commercial des abonnés sur les différents services du réseau STAR
2. Réaliser les devis, recharger les titres de transports, et parfois livrer les titres de transport business aux entreprises clientes
3. Participer aux opérations commerciales terrain et en assurer la promotion
4. Suivre et alimenter un reporting qualitatif
5. Gérer le courrier
6. Assurer le suivi de boites emails dédiées

Profil

Vous préparez une formation de type Bac +2 (SAM, MCO…) ou Bac+3 (MAC), vous faites preuve de rigueur, de curiosité, d'organisation et d'esprit d'équipe.


Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral pour échanger avec les clients et les services internes.

Vous êtes doué.e pour la relation clients et faites preuve d’autonomie dans vos démarches.

Vous aimez faire des propositions pour améliorer l’existant (process, organisation…) des idées parfois très simples qui facilitent le quotidien du service.

Vous vous sentez concerné.e par la mobilité durable.


Informations complémentaires

7. Permis B
8. Conduite fréquente de véhicule de service et véhicule utilitaire (boites automatique et manuelle)
9. Port de charge
10. Travail occasionnel le samedi