Mission principale :
Le Secrétaire Administratif assure la gestion administrative et organisationnelle du cabinet d'expertise comptable. Il/elle est l'interface entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes. Sa mission est de garantir le bon fonctionnement des activités administratives, d'assurer une communication fluide et de contribuer à la gestion optimale des tâches quotidiennes.
Accueil et gestion des communications :
- - Accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs.
- - Gestion des appels entrants et sortants : filtrage, prise de messages, orientation des demandes.
- - Réception et envoi du courrier (postal et électronique).
- - Réponse aux demandes de renseignements basiques des clients.
Gestion de l'agenda et des rendez-vous :
- - Organisation et suivi des plannings des experts-comptables et du personnel administratif.
- - Planification des rendez-vous clients, des réunions internes et des déplacements.
- - Préparation des documents nécessaires pour les réunions.
Traitement des documents administratifs et comptables :
- - Classement, archivage et gestion des documents administratifs et comptables (physiques et numériques).
- - Préparation et suivi des dossiers clients (collecte des pièces justificatives, mise à jour des informations dans les systèmes).
- - Rédaction de courriers et de documents administratifs courants.
Suivi des factures et des paiements :
- - Rédaction et envoi des factures clients sous la supervision des équipes comptables.
- - Suivi des paiements et relances des clients en cas de retard.
- - Mise à jour des outils internes pour assurer le suivi des facturations.
Gestion des tâches administratives courantes :
- - Gestion des fournitures de bureau : commande, réception, distribution.
- - Mise à jour des bases de données clients et des contacts externes.
- - Organisation des réunions internes et externes (réservations de salles, préparation des équipements nécessaires).
Compétences requises :
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, etc.).
- Maîtrise des logiciels de gestion administrative ou comptable est un atout (Cegid, Sage, etc.).
Qualités personnelles :
- Organisation et rigueur.
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Sens du service client et des relations humaines.
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