Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de la communication, le/la titulaire du poste est en charge de valoriser, rendre visible et attractif, sur les réseaux sociaux, les actions de l’université et la vie de campus de CY Cergy Paris Université. Il/elle devra également assurer une veille sur les sujets de l'ESR ainsi que des influenceurs et acteurs principaux du secteur.
Missions :
* Animer les différents comptes institutionnels de l'université́ : être un relai d'information et produire les contenus des comptes
* Élaborer une stratégie Social Media spécifique à chaque réseau social pour fédérer la communauté existante et créer de l'engagement
* Repérer, sélectionner ou produire des contenus rédactionnels, visuels, graphiques et vidéos pertinents pour valoriser l’université et les mettre en ligne sur les différents réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, Youtube…)
* Assurer une veille de la réputation de CY Cergy Paris Université sur les réseaux sociaux et proposer des actions en cas d’alerte
* Assurer la modération, la sélection des actualités proposées par la communauté et des posts sur les réseaux sociaux
* Répondre aux questions et commentaires des membres de la communauté sur les différents réseaux sociaux
* Faire des membres déjà̀ existants un relai d'information au sein de la communauté́ (recrutement et fidélisation)
* Créer et publier des contenus attractifs et engageants (textes, visuels, vidéos, stories, réels, live…)
* Suivre et analyser les performances des publications et proposer des actions d’optimisation stratégique
* Collaborer avec la responsable webmarketing pour optimiser la visibilité des contenus sur le web et les réseaux sociaux. (mise en place de campagnes sponsorisées, suivi et analyse des performances des publications à l’aide d’outils analytiques, optimisation du SEO/SMO).
* Faire respecter les règles éthiques de la communauté́ via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
* Organiser et piloter les comités Social Media
* Veiller à l'harmonisation globale de la sphère Social Media CY Cergy Paris Université
* Etre le/la référent(e) vie étudiante au sein de la direction de la communication
Activités principales :
* Animation des comptes institutionnels de l’université : être un relai d'information et produire les contenus des comptes
* Rendre visible et attractif, sur les réseaux sociaux, les actions de l’université et la vie de campus de CY Cergy Paris Université
* Rédaction de contenus digitaux pour promouvoir les formations, la recherche, la vie de campus, les relations avec les partenaires, la communauté de l'université pour les réseaux sociaux et le site institutionnel
* Assurer une veille ESR pour identifier les tendances, les influenceurs et acteurs principaux du secteur
* Modérer les commentaires et répondre aux messages des internautes
* Effectuer un suivi des communautés et de la gestion du flux des membres de la communauté́ (gestion des profils, reporting, analyse des KPI...)
* Rendre compte à fréquence régulière de l'évolution de la veille, des sujets clefs, des signaux faibles
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