Assistant adv h/f

Aquila RH Chelles, spécialiste du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour intégrer une entreprise dynamique.

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable Administrative des Ventes, vous serez un véritable pilier de la relation client et du suivi commercial. À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Accueil et relation client : gestion de l'accueil téléphonique et physique, interface entre les clients et les commerciaux.

Gestion des commandes : réception, création, suivi et traitement administratif des devis, commandes, bons de livraison, factures, retours et avoirs.

Suivi d'un portefeuille client : répondre aux demandes, renseigner les interlocuteurs et assurer un suivi rigoureux.

Appui aux commerciaux : relai et soutien des équipes terrain pour fluidifier les échanges et optimiser la satisfaction client.

Mise à jour des documents commerciaux : CGV, devis, conditions de vente, etc.

Communication interne : assurer la transmission des informations aux différents services et mettre à jour les tableaux de bord.

Archivage et classement : organisation et suivi des dossiers clients.

Pré-requis

Expérience en SAV

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP).

Profil recherché

Expérience en ADV ou en administration commerciale, idéalement dans un SAV.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP).
- Rigueur, organisation et excellent relationnel pour assurer un service de qualité.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.
- Sens du service et réactivité pour répondre aux attentes des clients et des commerciaux.

Conditions et avantages :

Salaire : Selon profil et expérience- Intérim en vue d'embauche en CDI

Horaires : Temps plein

Lieu : ZI La Tuilerie de Chelles

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 15 € par heure