Agent d'accueil h/f

Description du poste et Missions

Nous recherchons un agent d'accueil H/F pour rejoindre une équipe dynamique.

MISSIONS :
En tant qu'agent d'accueil, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle
- Répondre aux appels téléphoniques et filtrer les demandes
- Gérer les courriers et les emails entrants et sortants
- Assurer la gestion des rendez-vous et des plannings
- Effectuer des tâches administratives liées à l'accueil
- Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil
- Assister les différents services en cas de besoin

Profil recherché

COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Excellente présentation et élocution
- Sens du service client et de l'accueil
- Capacité à gérer les situations d'urgence et les imprévus
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents acteurs
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
- Autonomie et prise d'initiatives lorsque nécessaire
- Capacité à travailler sous pression et à garder son calme en toutes circonstances