Mon client est une start-up qui développe des outils de business intelligence permettant aux éditeurs de médias de faire des choix stratégiques en matière d' achat d'espaces de publicité web pour optimiser leurs revenus en ligne.
L'industrie de la publicité numérique se développe rapidement et les éditeurs de médias font face à de nombreux défis à la fois : accroître leur audience, améliorer l'expérience utilisateur, fidéliser, réussir l'ère post-cookie Mon client aide les éditeurs à comprendre le marché AdTech en leur fournissant une solution publicitaire tout-en-un unique qui offre plusieurs technologies nécessaires pour exceller dans la monétisation.
Cette start-up est reconnue pour sa capacité à établir des relations solides avec ses partenaires en France et à l'international. Grâce à une équipe passionnée et dévouée, elle parvient à naviguer dans un environnement mondial en constante évolution, avec des technologies innovantes ce qui lui permet de se démarquer dans un marché compétitif.
L'esprit d'équipe et la collaboration jouent un rôle crucial au sein de l'entreprise. L'ambiance est familiale, pourtant l'équipe est répartie en France, en Espagne et en Pologne. Tous les collaborateurs bénéficient d'une intégration soignée avec une formation et de moments de team building et événements internes réguliers et de qualité. En plein développement, mon client cherche 2 à 3 personnes en charge du suivi des clients.
Si vous venez du monde de la monétisation et de l'Adtech et que vous avez une expérience de relation client à l'international, venez tout de suite, les missions qui vous attendent !
Je suis Camille Meunier, recruteuse au Mercato de l'emploi et votre interlocutrice tout au long de ce recrutement avec mon équipe. En tant qu'Account manager ou Chargé(e) de portefeuille client, vous rejoindrez une équipe de 6/7 personnes (à terme) et vous serez en lien tant avec les équipes commerciales que techniques.
Vous serez le point de contact principal entre l'entreprise et ses clients. Vous serez LA PERSONNE qui apportera aux clients vos conseils et votre expertise pour l'optimisation de leurs revenus en ligne. Votre rôle sera essentiel pour maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, leur satisfaction sera votre principal objectif.
Pour cela :
- La première étape est le déploiement et le paramétrage des solutions sur les sites web de vos clients,
- Ensuite, vous analyserez les données et chercherez des optimisations pour répondre aux attentes de vos clients.
- Régulièrement vous échangerez avec vos clients pour leur donner vote expertise et vos conseils.
- Vous proposerez également une évolution des services en fonction des besoins de votre portefeuille.
- Vous répondrez également aux appels de vos clients et gérerez la majorité des problématiques techniques.
La plupart des échanges avec vos clients seront par mail ou par visioconférence. Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment chez vos plus gros clients (Paris, Lyon, voire à l'étranger), intégralement pris en charge.
Poste en CDI basé au Boulou (66). Prise de poste dès que possible. Salaire fixe à partir de 30k brut annuel. Variable permettant de dépasser les 40k bruts annuels. Les primes sont basées à la fois sur un objectif en terme de chiffres d'affaire mensuel mais aussi sur la satisfaction de vos clients. Mutuelle + abonnement en salle de sport.
Le travail se déroulera dans un environnement convivial et collaboratif, propice à l'échange d'idées et à l'innovation. La taille de l'équipe, compacte mais dynamique, favorise un esprit d'entraide et une culture de partage de connaissances. Le travail à distance est également encouragé une fois autonome, offrant une flexibilité qui permet de concilier vie professionnelle et personnelle.
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