Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
Description du poste
L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de clientèle de particuliers pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Vos missions
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins bancaires et financiers ;
* Proposer des produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances, etc.) ;
* Réaliser des opérations courantes telles que l'ouverture et la gestion de comptes ;
* Participer à la prospection et à la fidélisation de la clientèle ;
* Suivre et gérer les dossiers clients dans le respect des procédures internes ;
* Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence ;
* Assurer un reporting régulier auprès de votre tuteur et de l'équipe
Profil recherché
* Étudiant(e) en BTS Banque, titulaire d'un niveau Bac validé ;
* Goût pour la relation client et le conseil personnalisé ;
* Bonnes compétences en communication et sens de l'écoute ;
* Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux ;
* Organisation et rigueur dans la gestion administrative ;
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office) ;
* Une première expérience en relation client ou commerce est un plus
Salaire et avantages
TR + TCL
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