Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower GD PARIS ADM. PUBLIQUE - SANTE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) n tant qu'Assistante Administration des Ventes, vous avez la charge de la gestion quotidienne des opérations commerciales et logistiques du Magasin. Vous êtes l'interlocuteur privilégié du réseau bénévole, des établissements de notre association et des prestataires référencés. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable du Magasin et l'acheteur référent.
MISSION 1 : RELATION CLIENT
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email
Assurer un suivi efficace des commandes et informer les clients sur les délais de livraison
Gérer les réclamations et les litiges
MISSION 2 : LOGISTIQUE
Être l'interlocuteur principal du prestataire Logistique
Planifier et suivre les livraisons
Gérer les stocks et les approvisionnements
MISSION 3 : GESTION COMMERCIALE
Mettre à jour les tarifs des prestataires
Proposer des nouveaux tarifs de cession à la validation de la Responsable du Magasin
Assurer la facturation Clients
Valider les factures des prestataires et les présenter à la Responsable du Magasin pour validation
Transmettre les factures validées au service comptabilité pour paiement
MISSION 4 : APPROVISIONNEMENT
S'assurer que les clients internes disposent de la production documentaire mise à jour (Règles d'achat, Book Achats?)
Participer à l'amélioration des processus et des outils de gestion... Excellente communication orale et écrite
Très bonne aisance relationnelle
Maîtrise des outils informatiques (logiciel de gestion commerciale, environnement Google, etc.)
Rigueur, organisation et sens des priorités
Autonomie et esprit d'initiative
Sens du service Client
Faire preuve de rigueur et d'adaptabilité, d'intégrité et de gestion du stress

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap