Chargé de recouvrement h/f h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)


Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H


Intitulé de poste

Chargé de recouvrement H/F


Nature du contrat


Temps de travail


Description de l'entreprise

Fort d'un patrimoine de près de 64 000 Maisons et Cités minières, notre entreprise est le premier bailleur social de la région des Hauts de France. Choisir d'intégrer Maisons et Cités, c'est rejoindre un groupe en pleine évolution disposant d'une vision à 10 ans structurée et portée par l'ensemble des 850 collaborateurs.


Description de la mission

Maisons et Cités est à la recherche d'un Chargé de recouvrement H/F sur l'antenne de Sin Le Noble pour une durée de 6 mois.

A ce titre, vos missions seront de :

1. Traiter et relancer les locataires en situation d'impayé
2. Analyser les difficultés avec le locataire pour identifier le fait générateur de l'impayé
3. Diagnostiquer les situations, construire et proposer une réponse appropriée et personnalisée pour chaque situation d'impayé
4. Alerter les interlocuteurs internes et externes sur les situations difficiles
5. Contrôler et vérifier l'efficacité des plans d'action de résorption de l'impayé et le cas échéant, procéder au réajustement
6. Assurer l'optimisation des règlements

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle et votre sens du service, vous attachez de l'importance à la satisfaction client au quotidien. Votre capacité à faire preuve de discrétion et de diplomatie sera appréciée. Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office.

Vous êtes dynamique et aimez le travail en équipe.

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