Fond#233; en 1969, le Groupement Mousquetaires regroupe 7 enseignes, dont Intermarch#233;, Netto, Bricomarch#233;, Bricorama, BricoCash, Roady et Rapid Pare-Brise. Actif dans la grande distribution, l'agroalimentaire, le bricolage et l'automobile, le groupement privil#233;gie proximit#233;, qualit#233; et comp#233;titivit#233;. Pr#233;sent internationalement, le Groupement Mousquetaires continue son expansion et renforce sa position sur le march#233; de la distribution.
Le Groupement Mousquetaires recherche des#160;professionnels comp#233;tents et engag#233;s#160;dans divers secteurs pour soutenir les activit#233;s de ses enseignes, allant de la logistique, #224; la finance, aux ressources humaines, #224; l'informatique, au marketing ou encore #224; l'industrie. Le Groupement Mousquetaires accorde une grande importance #224; la#160;recherche de talents qualifi#233;s et motiv#233;s#160;afin de consolider ses #233;quipes de services d'appui, jouant ainsi un r#244;le crucial dans le succ#232;s global du groupement.
Accueil amp; relation client
- Accueille, renseigne et oriente le client avec l'attitude commerciale adéquate.
- Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Remonte à sa hiérarchie l'ensemble des remarques clients.
- Participe à l'animation du secteur caisse dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques du point de vente.
Opérations de caisses
- Effectue les opérations de caisse, notamment : ouverture et fermeture de sa caisse, comptage des prélèvements, contrôle des moyens de paiement, gestion des bons de réduction, dernier prélèvement, vérification et clôture de la caisse...
- Etablit les factures sur demande des clients.
- Dirige et accompagne les clients sur les équipements libre-service disponibles (CLS) en fonction du mode de règlement et de l'affluence.
- Enregistre et encaisse les achats des clients en respectant les objectifs de performance fixés, identifie les erreurs prix (articles ne passant pas en caisse...), en informe sa hiérarchie.
- Se tient informé(e) des opérations promotionnelles et de fidélité en cours et à venir.
- Imprime les tickets article inconnu et les transmet à son/ sa responsable avec les informations utiles.
- Assure la propreté de son poste de travail et de ses abords, s'assure de la présence d'un nombre suffisant de consommables et d'un montant suffisant de monnaie.
- Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque (produit restant en caisse, clients douteux, contrôle des caddies...)
Dynamique commerciale
- Participe au remplissage des rayons, la rotation de produits, le stickage, le facing...
Hygiène/ Qualité/ Sécurité
- Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : retrait des produits concernés notamment par les dates limites de consommation (D.L.C) et les dates de durabilité minimale (D.D.M), produit concerné par un retrait, retrait-rappel...) - Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage, d'informations clients, de prix.
- Constate et informe son/sa supérieur(e) en matière de publicité mensongère (prix erronés et/ou indisponibilité des articles présents sur prospectus).
- Respecte les règles de sécurité : libre-accès aux issues de secours...
- Doit porter sa tenue de travail, son badge. Doit veiller à la propreté de sa tenue et à son hygiène personnelle.
* maîtrise de l'écrit et de l'oral
* professionnel adaptable, dynamique et résistant au stress
* réactif en cas de problème
* excellente condition physique
* rigueur et organisation
* présentation impeccable et bon relationnel avec des interlocuteurs divers (clients, salariés, direction, fournisseurs...)
* capacité d'écoute
Si vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe qui saura reconnaître vos compétences et que vous souhaitez donner de la valeur ajoutée à l'expérience client, rejoignez-nous!
13ème mois
Mutuelle
29h / semaine
Fermé le dimanche, hors jours fériés
Poste à pourvoir dès que possible
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps partiel
Statut : Non cadre
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