Au sein d'un hôtel 5 étoiles, vous superviserez l'équipe des femmes de chambre et serez responsable de la propreté et de l'organisation du service housekeeping.
Vous serez en charge de la vérification des chambres, du réapprovisionnement, du nettoyage des espaces publics communs et d'une partie des chambres.
Vous disposez d'une expérience similaire dans un hôtel de luxe avec participation active au
ménage.
Vous assurez des standards de service élevés et un accueil client irréprochable.
Experience: 1 An(s) - en hôtel de luxe
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Organiser le travail d'une équipe,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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